Please note: This form is for business inquiries only. For product support, click 【After sales】
Merhaba, aşağıdaki adımları takip edin:
1. Sürücü yüklü değilse: yazdırırken, başka bir yazıcının sürücüsünü arayabilir. Lütfen sürücüyü indirin ve yeniden yükleyin.
2. Sürücü zaten yüklüyse, sürücü portunun paylaşılıp paylaşılmadığını kontrol edin. Bunu görmek için şu adrese gidin: kontrol paneli-> cihazlar ve yazıcılar-> yazıcıyı sağ tıklayın ve yazıcı özelliklerini seçin-> bağlantı noktaları. Aynı bağlantı noktası aynı anda iki yazıcı gösterirse, diğer yazıcının portunu değiştirin.