Please note: This form is for business inquiries only. For product support, click 【After sales】
Merhaba, lütfen aşağıdaki noktaları onaylayın:
1. Yazıcı bağlantısını kontrol edin:
Yazıcının bilgisayara doğru şekilde bağlandığından ve bağlantı kablosunun gevşek olmadığından emin olun. Kabloyu çıkarmayı ve yeniden takmayı deneyebilir veya yenisi ile değiştirebilirsiniz.
2. Cihazları yeniden başlatın:
Cihazları yeniden başlatmak için hem yazıcıyı hem de bilgisayarı yeniden başlatın.
3. Sürücüyü yeniden yükleyin:
Önceki sürücü yazılımını kaldırın, ardından yazıcı modeliniz için uygun sürücüyü Deli Group resmi web sitesinden indirin ve yükleyin. Kurulumdan sonra, yazıcı simgesinin şimdi görüntülenip görüntülenmediğini görmek için bilgisayarınızı ve yazıcınızı yeniden başlatın.
4. Sistem ayarlarını kontrol edin:
"Görev çubuğu ve navigasyon özellikleri" penceresini açın ve "bildirim alanında yazıcı simgesinin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin."
5. Yazıcı servisinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin:
Hizmetler yönetim penceresini açın, "Print Spooler" hizmetini bulun, başlangıç tipinin "otomatik" olarak ayarlandığından emin olun ve zaten çalışmıyorsa hizmeti başlatın.
6. İşletim sistemini yeniden yükleyin:
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, sürücü ve işletim sistemi arasında bir uyumluluk sorunu olabilir. Müşteri, bilgisayar sistemiyle ilgili herhangi bir eksik dosya veya başka sorun olup olmadığını kontrol etmek ve gerekirse işletim sistemini yeniden yüklemeyi düşünmek için bir bt uzmanından yardım isteyebilir.